近日,贵阳某客车站出现一个引人关注的现象:原本统一的公共厕所被人为分隔成两个区域,一侧为免费使用区,另一侧则是收费区域。这种‘一边免费一边交钱’的奇特设计引发了市民和旅客的广泛讨论。
据了解,该客车站由于客流量大,原有公共厕所设施难以满足需求。为提升服务质量,车站管理方在活动板房区域新建了部分厕所设施,其中部分采用市场化运营模式实行收费服务,而原有厕所区域仍保持免费开放。
这种二元化设置引发了不少争议。支持者认为收费厕所环境更整洁、设施更新,提供了更多选择;反对者则指出公共厕所作为基础服务设施,理应免费向公众开放,收费设置加重了旅客负担。
有旅客反映,收费厕所虽然条件较好,但2元的如厕费用对短途旅客而言仍是一笔额外开支。而免费厕所由于使用人数众多,经常出现排队和卫生状况不佳的问题。
城市管理专家表示,公共设施建设应当兼顾公益性和市场化需求,建议管理方在提升免费厕所服务质量的同时,也可保留部分增值服务供旅客选择,但需明码标价、规范管理。
目前,贵阳客车站管理方已表示将听取各方意见,进一步优化厕所资源配置,在保障基本公共服务的同时,探索更加合理的运营模式,为旅客提供更好的出行体验。